अंतर्राष्ट्रीय डेटा कॉर्पोरेशन (IDC) द्वारा जारी की गई 'वैश्विक आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और जनरेटीव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस व्यय गाइड' के अनुसार, 2028 तक वैश्विक स्तर पर आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) में व्यय 6320 बिलियन डॉलर तक पहुंचने की उम्मीद है, जिसकी वार्षिक चक्रवृद्धि वृद्धि दर 29.0% होगी। AI कर्मचारियों के अनुभव, ग्राहक बातचीत और व्यावसायिक प्रक्रियाओं के परिवर्तन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। जनरेटीव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (GenAI) पर ध्यान केंद्रित किया गया है, लेकिन इसकी व्यय मशीन लर्निंग, गहन शिक्षा और प्राकृतिक भाषा प्रक्रिया जैसी अन्य AI अनुप्रयोगों की तुलना में कम है, लेकिन GenAI में निवेश की गति तेजी से बढ़ रही है, और अनुमान है कि 20